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OBJETIVO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
MSS India se compromete a cumplir con los más altos estándares de calidad de productos e integridad empresarial en sus relaciones con los proveedores, así como a garantizar que las condiciones de trabajo en nuestra cadena de suministro sean seguras, que se trate a los trabajadores con respeto y dignidad, y que los procesos de fabricación sean responsables desde el punto de vista medioambiental y social.
Con el fin de asegurar que nuestras relaciones con proveedores cumplan y respondan a estas expectativas, MSS India respalda el
Código de conducta de proveedores, tal y como se detalla a continuación.
DECLARACIÓN DE POLÍTICA
Para la adopción de nuestro Código, es fundamental comprender que una empresa debe actuar respetando plenamente las leyes, normas y reglamentos de los países en los que opera en todas sus actividades. Este Código anima a los proveedores a ir más allá del mero cumplimiento de la legislación y a adherirse a normas reconocidas internacionalmente para promover la responsabilidad social y medioambiental.
RESPONSABILIDAD Y RENDICIÓN DE CUENTAS
Los responsables de procesos de cualquier departamento que traten con proveedores tienen la obligación de cumplir el código de conducta de proveedores.
REFERENCIA
Norma SA 8000, Leyes y reglamentos aplicables en materia laboral y ética, ISO 14001, ISO 45001
CÓDIGO
MSS India también anima encarecidamente a nuestros proveedores a que respeten y respalden nuestro Código y a que se esfuercen por cumplir con sus normas y disposiciones, detalladas a continuación. A la hora de seleccionar proveedores cualificados, MSS India priorizará a aquellos con una visión progresista en cuestiones sociales y medioambientales.
El Código se divide en cinco secciones. Las secciones A, B y C recogen las normas relativas al trabajo, la salud y seguridad, y el medioambiente, respectivamente. La sección D describe los elementos necesarios para crear un sistema mínimamente aceptable que gestione el cumplimiento del presente Código. La sección E añade normas relativas a la ética empresarial.
A efectos del presente documento, se entiende por «proveedor» cualquier empresa, sociedad u otra entidad que venda o pretenda vender bienes o servicios a MSS India, incluidos los empleados, agentes y demás representantes del proveedor.
TRABAJADORES
Los proveedores deben reconocer y comprometerse a defender los derechos humanos de los trabajadores, así como a tratarlos con dignidad y respeto, tal y como los entiende la comunidad internacional.
Las normas laborales son las siguientes:
Empleo por elección propia
No se debe recurrir al trabajo forzoso, al trabajo en condiciones de servidumbre por deudas o de otro tipo, ni al trabajo penitenciario involuntario. Todo el trabajo será voluntario y los trabajadores tendrán libertad para abandonar su puesto previa notificación con un plazo razonable.
Trabajo infantil
No se empleará el trabajo infantil en ninguna fase de fabricación. El término «infantil» se refiere a cualquier persona menor de 18 años que esté empleada. Se promueve el uso de programas legítimos de formación en el puesto de trabajo que cumplan con todas las leyes y normativas.
Discriminación
No habrá ninguna discriminación por motivos de raza, color de piel, edad, género, orientación sexual, origen étnico, discapacidad, religión, afiliación política, pertenencia a sindicatos o estado civil en las prácticas de contratación y empleo,
tales como ascensos, recompensas y acceso a formación. Además, los trabajadores actuales o potenciales no serán sometidos a pruebas médicas o de embarazo que puedan utilizarse de forma discriminatoria.
Trato cruel o inhumano
No se permitirá ningún trato cruel o inhumano hacia los trabajadores, incluido el acoso o abuso sexual, los castigos corporales, la coacción física o psicológica y el maltrato verbal. Tampoco se permitirá la amenaza de recurrir a cualquiera de estas prácticas.
Salarios mínimos
La remuneración abonada a los trabajadores deberá respetar toda la legislación laboral aplicable, incluida la relativa al salario mínimo, las horas extras y las prestaciones exigidas por ley. Cualquier deducción salarial por motivos disciplinarios deberá cumplir con la legislación local. Se debe comunicar a los trabajadores, de forma clara y oportuna, la base sobre la que se les remunera.
Horario laboral
Los estudios sobre buenas prácticas de fabricación establecen un vínculo claro entre el estrés de los trabajadores y la disminución de la productividad, así como el aumento de
la rotación de personal, las lesiones y las enfermedades. La duración de la semana laboral no debe superar el máximo establecido por la Ley de Fábricas. Además, la semana laboral no debería exceder las 48 horas semanales, incluidas las horas extras, salvo en situaciones de emergencia o excepcionales. Los trabajadores deberían poder disfrutar de al menos un día libre por cada semana de siete días.
Libertad de asociación
La comunicación abierta y el diálogo directo entre los trabajadores y la dirección son las formas más eficaces de resolver los conflictos laborales y salariales. Los proveedores deben respetar el derecho de los trabajadores a asociarse libremente y a comunicarse abiertamente con la dirección sobre sus condiciones laborales, sin temor a represalias, intimidación o acoso.
Salud y seguridad
Los proveedores deben ser conscientes de que un entorno de trabajo seguro y saludable mejora la calidad de los productos y servicios, la consistencia de la producción y la moral de los trabajadores. En la elaboración del Código, se han utilizado como referencia normas de gestión —como la ISO 45001 sobre seguridad y salud en el trabajo— que pueden constituir una fuente útil de información adicional.
Las normas de salud y seguridad son las siguientes:
Protección frente a riesgos de maquinaria
Se deben instalar y mantener adecuadamente protecciones físicas, enclavamientos y barreras para la maquinaria utilizada por los trabajadores.
Higiene industrial
Se debe identificar, evaluar y controlar la exposición de los trabajadores a agentes químicos, biológicos y físicos. Cuando los riesgos no puedan controlarse debidamente con medidas técnicas y administrativas, se deberán proporcionar equipos de protección individual adecuados a los trabajadores.
Seguridad
La exposición de los trabajadores a los riesgos de seguridad en el lugar de trabajo (por ejemplo, fuentes de energía eléctrica y de otro tipo, incendios, vehículos, riesgos de resbalones, tropiezos y caídas) debe controlarse mediante un diseño adecuado, controles técnicos y administrativos, mantenimiento preventivo y procedimientos de trabajo seguros. Cuando no se puedan controlar adecuadamente los riesgos a través de estos medios, se deberá proporcionar a los trabajadores el equipo de protección individual adecuado.
Preparación y respuesta ante emergencias
Las situaciones e incidentes de emergencia deben identificarse y evaluarse y su impacto debe minimizarse mediante
la implementación de planes de emergencia y procedimientos de respuesta, incluidos: la notificación de emergencias, los procedimientos de aviso y evacuación de los empleados, la formación de los trabajadores y simulacros, equipos adecuados para la detección y extinción de incendios, vías de evacuación apropiadas y planes de recuperación.
Accidentes y enfermedades laborales
Deben establecerse procedimientos para gestionar, hacer seguimiento y notificar los accidentes y enfermedades laborales, incluyendo disposiciones para: a) fomentar que los trabajadores notifiquen los casos; b) clasificar y registrar los casos de accidentes y enfermedades; c) proporcionar el tratamiento médico necesario; d) investigar los casos y aplicar medidas correctivas para eliminar sus causas; y e) facilitar la reincorporación de los trabajadores a su puesto de trabajo.
Trabajo físicamente exigente
Se debe identificar, evaluar y controlar la exposición de los trabajadores a tareas físicamente exigentes, entre las que se incluyen la manipulación manual de materiales y el levantamiento de cargas pesadas, permanecer de pie durante largos periodos y las tareas de montaje altamente repetitivas o que requieran fuerza.
MEDIOAMBIENTE
Los proveedores deben ser conscientes de que la responsabilidad medioambiental es una parte fundamental de la fabricación de productos de primera categoría. En las operaciones de fabricación, deben minimizarse los efectos nocivos sobre el medioambiente y los recursos naturales, al tiempo que se protege la salud y la seguridad de la población.
Las normas de gestión, como la ISO 14001, pueden servir de referencia a la hora de elaborar el Código y pueden constituir una fuente útil de información adicional.
Las normas medioambientales son las siguientes:
Restricciones sobre el contenido de los productos
Los proveedores deberán cumplir con la legislación y la normativa aplicables en materia de prohibición o restricción de sustancias específicas, incluidas las normas relativas al reciclaje y la eliminación de residuos. Además, los proveedores deberán cumplir todos los requisitos medioambientales especificados por MSS India.
Materiales químicos y peligrosos
Se deben identificar y gestionar los productos químicos y demás materiales que supongan un riesgo en caso de liberarse al medioambiente, con el fin de garantizar su manipulación, transporte, almacenamiento, reciclaje o reutilización y eliminación de forma segura.
El cumplimiento de RoHS y REACH es obligatorio para los respectivos proveedores. En un primer momento, se requiere un informe de pruebas y es obligatoria una declaración con carácter anual, así como cada vez que se produzca alguna actualización.
La normativa sobre minerales de conflicto y sus informes correspondientes, en forma de Plantilla de Declaración de Minerales de Conflicto (CMRT), son de obligado cumplimiento para los proveedores de chapado cuando
intervengan materiales 3TG, incluido el chapado de estaño.
Aguas residuales y residuos sólidos
Las aguas residuales y los residuos sólidos generados por las operaciones, los procesos industriales y las instalaciones de saneamiento deben ser objeto de seguimiento, control y tratamiento según sea necesario antes de su vertido o eliminación.
Emisiones atmosféricas
Las emisiones atmosféricas de sustancias químicas orgánicas volátiles, aerosoles, sustancias corrosivas, partículas, sustancias químicas que agotan la capa de ozono y subproductos de la combustión generados por las operaciones deberán caracterizarse, supervisarse, controlarse y tratarse según sea necesario antes de su vertido.
Permisos e informes medioambientales
Se deberán obtener, mantener y actualizar todos los permisos medioambientales necesarios (por ejemplo, los relativos al control de vertidos) y los registros correspondientes y se deberán cumplir los requisitos operativos e informes correspondientes.
Prevención de la contaminación y reducción del consumo de recursos
Los residuos de todo tipo, incluyendo el despilfarro de agua y energía, deben reducirse o eliminarse en su origen o mediante prácticas como modificar los procesos de producción, mantenimiento e instalaciones, la sustitución de materiales, la conservación, el reciclaje y la reutilización de materiales.
SISTEMA DE GESTIÓN
Los proveedores deben adoptar o establecer un sistema de gestión que cubra el contenido del presente Código y sea proporcional al perfil de responsabilidad medioambiental y social del proveedor. El sistema de gestión estará diseñado para garantizar
a) El cumplimiento de las leyes y normativas aplicables;
b) El cumplimiento del presente Código; y
c) La identificación y mitigación de los riesgos operativos relacionados con el presente Código. Además, debería facilitar la mejora continua.
El sistema de gestión debe incluir los siguientes elementos:
Compromiso de la empresa
Declaraciones de responsabilidad social y medioambiental de la empresa que reafirman el compromiso del proveedor con el cumplimiento normativo y la mejora continua.
Rendición de cuentas y responsabilidad de la dirección
Representante(s) de la empresa claramente identificado(s), responsable(s) de garantizar una revisión periódica del estado de la dirección.
Requisitos legales y de los clientes
Identificación, seguimiento y comprensión de los requisitos de los clientes, la legislación y la normativa aplicables.
Evaluación y gestión de riesgos
Proceso para identificar los riesgos medioambientales, de salud y seguridad¹ y de prácticas laborales asociados a
las operaciones del proveedor. Determinación de la importancia relativa de cada riesgo e implantación de los controles procedimentales y físicos adecuados para garantizar el cumplimiento normativo y controlar los riesgos identificados.
Objetivos de rendimiento con un plan de implementación y medidas. Normas escritas, objetivos de rendimiento, metas y planes de implementación, incluida una evaluación periódica del rendimiento del proveedor en relación con dichos objetivos.
Formación
Programas de formación para directivos y trabajadores destinados a aplicar las políticas, los procedimientos y los objetivos de mejora del proveedor.
Comunicación
Proceso para transmitir información clara y precisa sobre el desempeño, las prácticas y las expectativas del proveedor a los trabajadores, los proveedores y los clientes.
Retroalimentación y participación de los empleados
Procesos continuos que promuevan la mejora continua, que evalúen el grado de comprensión de los empleados sobre las prácticas y condiciones contempladas en el presente Código y que recaben sus opiniones al respecto.
Auditorías y evaluaciones
Autoevaluaciones periódicas para asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios, el contenido del
Código y los requisitos contractuales de los clientes en materia de responsabilidad social y medioambiental.
Proceso de medidas correctivas
Proceso para la corrección oportuna de las deficiencias detectadas en evaluaciones, inspecciones, investigaciones y revisiones internas o externas.
Documentación y registros
Elaboración de documentos y registros para garantizar el cumplimiento normativo y la conformidad con los requisitos de la empresa, así como el nivel adecuado de confidencialidad para proteger la privacidad.
ÉTICA
Con el fin de cumplir con sus responsabilidades sociales y alcanzar el éxito en el mercado, los proveedores y sus agentes deben respetar los más altos estándares éticos, incluidos:
Cero corrupción, extorsión y malversación
Se espera que se respeten los más altos estándares de integridad en todas las relaciones comerciales. Quedan estrictamente prohibidas todas y cada una de las formas de corrupción, extorsión y malversación, las cuales conllevarán el despido inmediato y acciones legales.
Divulgación y privacidad de la información
Las medidas destinadas a proteger de forma eficaz la información de los clientes relativa a las actividades comerciales, la estructura, la situación financiera, el rendimiento y/o cualquier otra información que se considere confidencial solo se divulgarán de conformidad con las directrices especificadas en cualquier acuerdo de confidencialidad suscrito entre el proveedor y MSS India, así como con las disposiciones de todas las leyes y normativas aplicables.
Cero ventajas indebidas
No se ofrecerán ni aceptarán sobornos ni otros medios para obtener ventajas indebidas o inapropiadas. Ningún proveedor, ni sus representantes o empleados, podrá ofrecer a ningún empleado de MSS India un soborno, trato de favor, gratificación, entretenimiento o cualquier otra cosa de valor con el fin de obtener un trato favorable por parte de MSS India. Del mismo modo, los empleados de MSS India tienen prohibido solicitar este tipo de ventajas. Esta prohibición se extiende a los familiares directos tanto de los proveedores como de los empleados de MSS India. Siempre que un regalo no tenga por objeto la obtención de un trato favorable para los proveedores y no dé la impresión de ser un soborno, una comisión ilegal, un pago indebido o cualquier otro tipo de pago irregular, los empleados de MSS India no tienen prohibido aceptar dicho regalo, de acuerdo con el código de conducta de MSS India.
Prácticas comerciales, publicidad y competencia leales
Se deben respetar las normas de prácticas comerciales, publicidad y competencia leales. Los proveedores de MSS India no participarán en licitaciones colusorias, fijación de precios, discriminación de precios ni otras prácticas comerciales desleales que infrinjan la legislación aplicable.
Participación comunitaria
Se fomenta la implicación de la comunidad para contribuir al desarrollo social y económico.
Protección de la propiedad intelectual
Deben respetarse los derechos de propiedad intelectual. La transferencia de tecnología y conocimientos técnicos debe llevarse a cabo de manera que se protejan dichos derechos.
Seguridad de la información
La información facilitada por MSS India —como planos, especificaciones, directrices, procedimientos operativos estándar (SOP), instrucciones de trabajo, etc.— será utilizada por la empresa, sus directivos, consejeros y empleados exclusivamente para la prestación de servicios y la fabricación de piezas y no se divulgará de ningún modo a terceros.
Una vez finalizado su uso previsto, esta información deberá devolverse a MSS India. Para más información, véase el «Acuerdo de confidencialidad»
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Declaración de aceptación: Hemos recibido una copia del «Código de conducta de proveedores de MSS» destinado a los proveedores de MSS India y, por la presente, nos comprometemos, además de a los compromisos establecidos en los acuerdos iniciales y en el acuerdo de confidencialidad con MSS India, a cumplir con sus principios y requisitos.
